Explora e aprofunda o conhecimento sobre as percepções, motivações, expectativas e sentimentos do público-alvo.

Por uma perspectiva subjetiva e emocional avalia demandas, crenças, expectativas da população frente à ações governamentais e ações de comunicação, buscando apreender as percepções, os significados e o entendimento envolvidos nesta avaliação.

É realizada através da Discussão em Grupo – pequenos grupos homogêneos (8 a 12 pessoas) dirigidos por um moderador ou por entrevistas remotas.

Numa campanha, a “Quali” é constituída por:
– Diagnóstico preliminar
– Avaliação de peças publicitárias
– Monitoramento dos programas e comerciais